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Dúvidas Frequentes | Mariselva

1. Qual o material das peças?

Nossas peças são semijoias banhadas a prata 70 milésimos, com verniz cataforético, que é o melhor do mercado para proteção contra oxidação e desgaste. Além disso, todas possuem banho hipoalergênico, garantindo mais segurança para quem tem pele sensível. Não trabalhamos com bijuterias ou folheados.

Também trabalhamos com semijoias banhadas a ouro 18K (5 milésimos), com verniz cataforético, todas possuem banho hipoalergênico, garantindo mais segurança para quem tem pele sensível.

2. As peças podem causar alergia?

Não! Nossas peças são livres de níquel, que é o principal causador de alergias nas bijuterias comuns. Além disso, o banho hipoalergênico garante que você possa usá-las com conforto e segurança.


Frete e Entrega

3. Quais são as opções de frete?

Oferecemos três opções de frete para todo o Brasil:

  • Mini Envios: 6 a 10 dias úteis.
  • PAC: 6 a 10 dias úteis.
  • Sedex: 2 a 4 dias úteis.

Você pode escolher a opção que preferir diretamente no carrinho.

4. Como funciona o frete fixo para a região Sudeste?

Para os estados de MG e SP, oferecemos frete fixo de R$9,90, em compras acima de R$99,00 na opção Mini Envios (6 a 10 dias úteis).

O frete fixo é aplicado automaticamente no carrinho, basta selecionar a opção no checkout.

5. Vocês oferecem frete grátis?

Sim! Temos duas condições de frete grátis:

  • Frete grátis para todo o Brasil em compras acima de R$289,00 (opção Mini Envios, prazo de 6 a 20 dias úteis).
  • Frete grátis para MG e SP em compras acima de R$219,00 (opção Mini Envios, prazo de 6 a 10 dias úteis).

O desconto é aplicado automaticamente no carrinho.


Cuidados com as Peças

6. Como faço para conservar minhas semijoias?

Para garantir maior durabilidade, siga estas dicas:

  • Evite contato com produtos cosméticos, químicos, cloro e água do mar.
  • Sempre guarde suas peças nos saquinhos que enviamos, protegendo contra umidade e atrito.
  • Após o uso, limpe com uma flanela macia para manter o brilho.

7. Minha peça oxidou, o que fazer?

Assim como a prata legítima, as semijoias banhadas também podem oxidar com o tempo – esse é um processo natural da prata. Mas não se preocupe! Basta seguir as instruções de limpeza que enviamos junto com seu pedido, utilizando a flanela e o limpa pratas recomendados para restaurar o brilho da peça. O kit limpeza é enviado de brinde em compras acima de R$150,00.